+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купил триммер он сломался на гарантии деньги не возвращают

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Отказ в возврате денег за неисправный триммер. Помогите пожалуйста Родители купили триммер мини газонокосилка После каждого его использования нужно что-то там открывать и вытаскивать На третий раз использования он просто не открылся, все прилагаемые усилиия были напрасны. Прошло всего 10дней после покупки. Они отнесли его обратно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Как я помог вернуть бракованный бензиновый триммер. Без шума, пыли и суда

Добрый день. Купили бензокасу и на 2 день она сломалась. Обратились в магазин с целью обмена на аналогичный товар или возврат денег в случае отсутствия такого же товара.

В магазине отказались менять и возвращать деньги т. Отказ мотивировали тем, что бензокоса была в употреблении. Возможно ли вернуть или обменять товар не обращаясь для ремонта в сервисный центр и что для этого нужно сделать? С момента покупки прошло 2 дня. Продавец не прав, требуйте возврата или обмена, на ремонт не соглашайтесь. У Вас товар технически сложный — с недостатком, в соответствии со ст. Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией.

В претензии отразите свое требование. Пи требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней ст. Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить. Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. С Уважением, Надежда. Сегодня передала продавцу письменную претензию. Продавец принял и сказал, что надо проверить товар их сервисном центре. Поскольку в нашем городе мо г.

Коломна нет специалистов для проведения эксертизы качества товара, то они будут делать у себя. Что мне в данной ситуации надо сделать товар я забрала домой и сказала, что привезу только на экспертизу. Уже с порога в сервисном центре мне начали заявлять, что я заливаю некачественный бензин и неправильно смешала в нем масло. Мой ответ, что мотор работает, а не крутится леска они мотивировали тем, что сотрудник магазина неправильно собрал бензокосилку и они сейчас разберут и все поправят.

Менять и возвращать деньги мне не хотят. На ремонт не соглашайтесь. Стойте на своем, приносите товар на экспертизу, требуйте заключение эксперта в письменном виде. Если в заключении вины потребителя нет, а это окажется производственный брак, Вы имеете полное право возврата денег, даже если вдруг она окажется исправной они ее скорее всего попытаются отремонтировать.

Конечно же желательно лично присутствовать на экспертизе. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Возврат бензокосы в течение 14 дней с момента покупки Добрый день. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Светлана клиент, г. Светлана На ремонт не соглашайтесь.

Все услуги юристов в Москве. Сопровождение сделок с недвижимостью. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней после покупки по личным обстоятельствам? Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней после покупки? Могу ли я сдать телевизор в магазин в течение 14 дней после покупки? Подлежат ли детские электронные качели возврату в течение 14 дней?

Можно ли обменять купленный смартфон в течение 14 дней после покупки если он абсолютно не устраивает. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Сломался триммер, деньги за него не возвращают. Законно ли это?

Продавцов сейчас много. В очередной раз говорю, что дефицит сейчас только в одном — в покупателях. Продавцам сейчас, в отличие от совдеповских времён, стоит завлекать покупателя, прежде всего человеческим к нему отношением, разнообразием товаров и адекватной ценой на них. Денег тогда с обратившегося не взял. Но и он теперь, когда я изредка обращаюсь с просьбой починить кое-что, в ремонте чего он компетентен, с меня ни копейки не берёт.

Звонок на мобильный. Знакомый говорит, что купленный недавно бензиновый триммер машинка для стрижки травы перестал нормально эту травку стричь. Я расспросил подробно о неисправности и действиях знакомого с триммером. Криминала в его действиях не увидел. Как раз с женой собирались на рынок, поэтому знакомому предложил дождаться меня прямо у той палатки, где находится продавец.

Видно, что триммер не вскрывался, а в нём что-то гремит. Если есть сомнения в причинах возникновения недостатков, вы вправе за свой счёт провести экспертизу, которая определит виновника. Обычно я стоимость бракованных вещей в суде утраиваю. Закон о защите прав потребителей достаточно жесток к беспределу продавцов. Кстати, вместо торговли вам придётся несколько дней побыть в наших мичуринских судах.

Кроме того, на время разборок вы обязаны предоставить аналогичный товар тут я слукавил — аналогичный товар предоставляется только на время ремонта. Вам это надо? Продавец услышал, что будет, если ему действовать неблагоразумно. Продавцов, конечно, надо слушать. Но поступать стоит так, как говорят сведущие люди.

Если сомневаетесь в своих возможностях, пригласите юриста. За деньги или бесплатно, как в этой ситуации. Всем, кто захочет покритиковать, отвечаю сразу. Ибо многие вопросы уже знаю. Триммер был бракованным, поэтому продавец так легко поменял запчасть. Иного не доказано. А то некоторые любят предполагать, мол, я бы на месте продавца горы свернул. Вместе с шеей покупателя шутка. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. Игорь Юрьевич.

Был а сегодня, Мичуринск Игорь Юрьевич. Написать сообщение. Краткое содержание: Сломался недавно купленный триммер Разговор с продавцом Вывод Обсуждение. Как вам история? Проголосовали: 67 Проголосуйте, чтобы увидеть результаты. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации.

Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 11 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Будет ли введено дистанционное обучение в сентябре откуда появились слухи. Влияние факта устранения существенного недостатка товара на реализацию права потребителя на защиту. Защита прав потребителей под контролем. За что будут штрафовать продавцов? Новый законопроект о защите прав потребителей. Будет ли дистанционное обучение с 20 сентября ?

Что нас ждет в и годах? Штраф предпринимателям за нарушение прав потребителей. Плановые проверки организаций и ИП в области защиты прав потребителей отменены.

Как распознать недобросовестных юристов и адвокатов? Важно: кредитные каникулы из-за коронавируса. Верховный суд допустил возможность прощать должникам просрочки по кредиту из-за пандемии. В школах готовятся к дистанционному обучению. В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

Что делать и куда обращаться, если вещь сломалась на гарантии

Обратился к продавцу с требованием об устранении недостатка. Ремонт был произведен за неделю, но проблемы снова появились уже с двигателем. Продавец при моем повторном обращении,. Правомерен ли такой отказ? Отвечает начальник отдела организации общественного питания и услуг на потребительском рынке управления экономического развития и торговли администрации города Иванова Ирина Капустина:.

Триммер входит в перечень технически сложных товаров. Так, право потребителя потребовать возврат уплаченной за такой товар суммы в отношении технически сложных товаров наступает только в трех случаях:. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней ;. Сломался триммер, деньги за него не возвращают.

Законно ли это? Так, право потребителя потребовать возврат уплаченной за такой товар суммы в отношении технически сложных товаров наступает только в трех случаях: 1 обнаружение существенного недостатка товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков ; 2 нарушение установленных Законом РФ о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней ; 3 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Теги технически сложный товар потребитель возврат денег. Подписывайтесь на наш канал в ЯндексДзен и Google Новости. Всё самое лучшее там.

Здравствуйте, приобрели бензиновый триммер, сдали в ремонт потому что, он не заводился и была течь в баке. Пришёл с ремонта через 30 дней, но причина не была устранена. Течь в баке устранили за свой счёт. Через 2 дня отвезли обратно в сервис, 2 месяца ничего о нём не сообщали. Написали заявление об обмене товара на аналогичный. Через 2 дня позвонили с сервиса и сказали забрать старый по словам сотрудников в рабочем состоянии.

Всё произошло во время гарантии. Что нам делать? Имеем ли право потребовать новый товар или вернуть деньги. Ездил 4 раза в сервис по их требованию, сам живу не в городе, а в сельском поселении которое находится в 30 км.

Подскажите, сломался бензиновый триммер на гарантии, можно ли вернуть деньги? Если да, то каким образом? Обмен бензинового триммера на гарантии. Дата: Vk Twitter Facebook. Написать по теме вопроса. Пригласить специалиста. Оставьте отзыв о нашем сервисе Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе Ваше имя Ваш email Ваш отзыв Укажите код с картинки.

Пригласить юриста или бухгалтера в диалог для предоставления альтернативного мнения. Любой свободный специалист. Выбор из списка специалистов. Отмена Отправить. Осталось оплатить консультацию.

Онлайн чат с юристом. Я могу помочь вам с вашей ситуацией. Напишите ваш вопрос, сообщение должно быть не короче символов. Только что. Ваш вопрос - опишите вашу ситуацию;. Логин: Пароль:. Ваше имя. Ваш email. Ваш отзыв. Укажите код с картинки.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях покупатель может сдать купленный бензотриммер обратно в магазин? Однако, это касается не всех товаров.

Вернуть их в магазин возможно лишь в том случае, если покупатель выявит у них:. Триммер подпадает под категорию технически сложных товаров, на которые установлен гарантийный срок, не подлежащих возврату будучи надлежащего качества. При обнаружении одного из перечисленных оснований для возврата покупатель может вернуть прибор обратно продавцу, потребовав взамен:. Вернуть неисправный или не подошедший бензотриммер возможно в следующие временные рамки:. Возвращая некачественный электротриммер, покупателю понадобится следующий перечень документов:.

Ели покупатель хочет не просто отремонтировать триммер, а заменить или вовсе вернуть его обратно продавцу, то к перечисленному перечню добавляется еще один пункт:. После чего он отправится на независимую экспертизу. Целью её проведения является выявление первопричины возникшей неисправности или дефекта. Последний вариант правомерен в случае, если урегулировать ситуацию на досудебном этапе в претензионном порядке не получилось.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Я купил триммер, загрузил в машину и пока вёз на дачу слегка поцарапал, я могу потребовать у продавца поменять на новый, сославшись но то что он мне продал поцарапаный триммер, а я при покупке проглядел???

Я купила бензокосу на следующий день решила его опробовать. Он завелся с 10 раза. Тут же поехала в магазин, чтоб его вернуть, те предложили отвезти в сервисный центр самой типа так быстрее будет. Сервисный центр не взял, потому что не правильно заполнен гарантийный талон.

Обратилась обратно в магазин те взяли. Я в заявлении просила вернуть мне деньги. Позвонили через 50 дней, и просили оплатить ремонт карбюратора и стартера. Я отказалась могу ли настаивать чтоб вернули деньги? Купила товар в Тример, в Леруа Мерлен вечером, утром собрали, заправили, а он не работает. Отвезла обратно, Написала заявление на экспертизу, с просьбой вернуть деньги. Через 10 дней, мне пришёл ответ, что можете забрать товар, в возврате денег мне отказывают.

Здравствуйте,купил недавно бензотример,продовец сказал что мощности хватит,но как показала практика он со своей задачей не справился и мощности не хватает,как мне задать его без лишней беготни,так как они меня зачем то отправляют к производителю триммера,и сказать ему что не устраивает мощность,я думаю причём тут они,не они же консультировал? Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли сдать триммер назад в магазин?

Можно ли сдать триммер назад в магазин? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 5. Мы в соц.

Возврат бензокосы в течение 14 дней с момента покупки

Добрый день. Купили бензокасу и на 2 день она сломалась. Обратились в магазин с целью обмена на аналогичный товар или возврат денег в случае отсутствия такого же товара. В магазине отказались менять и возвращать деньги т.

Покупая дорогую вещь с длительным сроком гарантии, покупатель рассчитывает на беспроблемное пользование вещью. Можно ли вернуть деньги при возврате товара по гарантии, каким нормативным актом это право регулируется, в какие сроки это допустимо? Дорогие читатели!

Возврат триммера

Предметы длительного пользования, как правило, обеспечиваются со стороны продавца изготовителя гарантией. Таковая прописывается в договоре или специальном чеке. Однако, несмотря на наличие документации, права потребителя при поломке товара на гарантии производитель соблюдать не спешит. Взаимоотношения покупателя и продавца обусловлены множеством тонкостей и правил. Закон РФ от Гражданам необходимо разбираться в юридических тонкостях, чтобы настоять на замене сломавшегося предмета. Права потребителя при гарантийном ремонте состоят в возможности получить:.

Можно ли сдать триммер назад в магазин?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях покупатель может сдать купленный бензотриммер обратно в магазин? Однако, это касается не всех товаров. Вернуть их в магазин возможно лишь в том случае, если покупатель выявит у них:. Триммер подпадает под категорию технически сложных товаров, на которые установлен гарантийный срок, не подлежащих возврату будучи надлежащего качества. При обнаружении одного из перечисленных оснований для возврата покупатель может вернуть прибор обратно продавцу, потребовав взамен:.

Сломался недавно купленный триммер. Разговор с продавцом. Вывод.  Денег тогда с обратившегося не взял. Но и он теперь, когда я изредка обращаюсь с просьбой починить кое-что, в ремонте чего он компетентен, с меня ни копейки не берёт. Итак, поехали. Сломался недавно купленный триммер. Звонок на мобильный. Знакомый говорит, что купленный недавно бензиновый триммер (машинка для стрижки травы) перестал нормально эту травку стричь. Не развивает мощности вообще, в узле, где двигатель, что-то гремит. А продавец менять отказывается, говорит, мол, что виноват я сам. Покупал на центральном рынке. Я расспросил подробно о неисправности и действиях знакомого с триммером.

Отказ в возврате денег за неисправный триммер

Продавцов сейчас много. В очередной раз говорю, что дефицит сейчас только в одном — в покупателях. Продавцам сейчас, в отличие от совдеповских времён, стоит завлекать покупателя, прежде всего человеческим к нему отношением, разнообразием товаров и адекватной ценой на них. Денег тогда с обратившегося не взял.

Как сделать возврат триммера в магазин если прошло меньше 14 дней, если продавец не принимает товар

Здравствуйте, приобрели бензиновый триммер, сдали в ремонт потому что, он не заводился и была течь в баке. Пришёл с ремонта через 30 дней, но причина не была устранена.

Обратился к продавцу с требованием об устранении недостатка. Ремонт был произведен за неделю, но проблемы снова появились уже с двигателем.

Обмен бензинового триммера на гарантии.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.