Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая скорая помощь > суд > Не вернули в течение 45 дней телефон который был на гарантиие

Не вернули в течение 45 дней телефон который был на гарантиие

Что делать, если выявлен повторный дефект после гарантийного ремонта? Можно ли снова бесплатно отремонтировать товар или потребовать возврат денег за него? Эти вопросы — не последние из возникающих у потребителя. Уважаемые граждане! Наша горячая линия работает для того, чтобы вы могли бесплатно и оперативно получить ответ на волнующие вас вопросы в части защиты прав российского потребителя:. В случае устранения недостатков товара в рамках гарантийного ремонта срок гарантии на товар продлевается на период, в течение которого потребитель не мог использовать данное изделие.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Ремонт телефона по гарантии: прошло 45 дней, а телефона нет

Купил телефон 3 августа года. Когда покупал, также приобрел и дополнительную гарантию ещё на 1 год. После 14 месяцев использования, телефон переставал ловить сеть, при разговоре самопроизвольно выключался.

Я отдал телефон в мазагин, в котором его и приобретал. Телефон на замену мне выдан не был, да я и не просил, так как замена есть и у меня самого. По истечении 45 дней, я пришел к ним забрать его на 46 день. Продавец проверил по базе и сказал, что телефон ещё не отремонтирован. Я, ожидая такого ответа, оставил претензию на расторжение договора купли-продажи с просьбой вернуть деньги за телефон.

Продавец её принял, но сказал, что деньги мне, скорее всего, не вернут, а максимум выплатят неустойку за просроченный ремонт. Вопрос: что мне делать, если они откажутся выплачивать полную стоимость телефона? И если я приду к ним через 10 дней, а телефон будет уже отремонтирован? Могу ли я не принимать его, а дальше требовать расторжения договора? Ведь закон был нарушен. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Если поступить разумно: я бы посоветовал Вам при получении отказа на вашу претензию, забрать телефон и провести экспертизу качества товара.

И если экспертиза подтвердит, что товар не качественный, обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу.

С требованием о расторжении договора купли-продажи, возмещении судебных расходов, взыскании морального вреда, пенни за неудовлетворение требований потребителя и штрафа в размере 50 процентов от суммы взысканной.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Что делать если прошло 45 дней гарантийного ремонта а товар не вернули? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Морозов Александр. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При отказе продавца выполнить требования потребителя, то есть Вас, вы в праве обратиться в суд. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара. Расторжение кредитного договора. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Прошло 45 дней гарантийного ремонта, а товар не получен назад и никто не звонил. Что делать, если магазин отказывает в гарантийном ремонте бензопилы? Что делать, если на меня был оформлен кредит, а муж не хочет выплачивать.

Что делать, если в школе ребёнку холодно, а учителя не разрешают надеть далее кофту? Что делать, если прошло 45 дней после сдачи телефона на ремонт по гарантии? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Пресс-Центр

При этом поясняю, что Вы вправе вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного бракованного телефона. Имейте в виду: возврат некачественного телефона без проведения экспертизы возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента его покупки. Если на момент предъявления требования телефон стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах. Если цена иска составляет менее 50 рублей, иск подается в мировой суд , а если более, то в районный суд по месту нахождения продавца или Вашему месту жительства. В соответствии со ст.

Купил телефон 3 августа года. Когда покупал, также приобрел и дополнительную гарантию ещё на 1 год.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

К сожалению, наши магазины далеко не всегда нацелены на лояльность к покупателю. Зачастую продавцы пользуются тем, что потребитель не знает своих прав. Как произошло и с вами. Вы по незнанию совершили несколько ошибок:. Вы пишите: В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день. Из этого мы можем заключить, что никакие самостоятельные письменные требования, установленные статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" оформленные в виде претензии, например , вы в салон в этот момент не передавали. Оставляя телефон для проверки качества, вы, очевидно, подписали какие-то документы, в которых, как правило, содержится тот самый срок - 21 день. Вы пишите: Взамен не предоставили на это время ничего. Поскольку вы в момент передачи телефона продавцу не заявили никаких письменных требований, установленных ст. Статьи 20 и 21 Закона "О защите прав потребителей" устанавливают: "подмена" выдается на время ремонта или замены товара, при этом какие требования должны быть зафиксированы "на бумаге" - в заявлении - и под роспись вручены продавцу:.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Магазин может отказать Вам в гарантийном ремонте, если были нарушены нормы эксплуатации, а именно:. Если сервисный специалист устанавливает, что неисправность была образована из за потребителя вам выдадут Заключение СЦ от проведении диагностики в ходе которой были обнаружены нарушения эксплуатации и т. Сразу определимся, если телефон исправен, но по какой-то причине вам перестал нравиться цвет, камера не так фотографирует как вам надо и пр. Если телефон не исправен, то есть присутствует производственный брак, то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы вправе по своему усмотрению потребовать от продавца, изготовителя или импортера так же о своему усмотрению :.

Меня зовут Зина.

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками.

Повторный дефект после гарантийного ремонта, возврат денег за товар

Главная Статьи Развод через суд. Какие нужны документы. Статья на тему: Развод Обратите внимание.

Новые требования к договору долевого в электронном виде ввел Росреестр. Срок владения квартирой в новостройке для продажи без налога сокращается. Упрощен порядок получения льгот по налогу на недвижимость. Последние новости. Образец договора купли-продажи квартиры Пакет документов необходимых для заключения договора купли-продажи квартиры зависит от правового статуса самого объекта…. Какие сделки теперь нужно оформлять у нотариуса.

Что делать если прошло 45 дней гарантийного ремонта а товар не вернули?

Как максимум в угрожающем письме будет ссылка на наличие некоего договора и дату его заключения. Это уже весомый повод не общаться с коллекторами. Нет документального подтверждения прав на ваш долг - нет смысла и продолжать общение. Только при чём тут он и какое право имеет на мои деньги, совершенно непонятно. Историк моды Александр Васильев связал любовь российских мужчин к бороде и подворотам с влиянием исламских традиций. По его мнению, эти тренды проживут еще как минимум десять лет. Коллекторы по-прежнему делают основную ставку на юридическую безграмотность должников, пытаясь запугать их всеми доступными способами. Сами участники рынка констатируют: обращений в суд становится больше, но самым действенным методом всё-таки считается психологическое давление на должников.

Один из вариантов, который предлагает закон «О защите прав потребителей» В течение 45 дней магазин и сервисный центр обязаны не только найти причину Укажите, что просите вернуть деньги или обменять товар);; реальная дата Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон.

Контактная информация. Размещение рекламы. Новости компаний. Рассылка РБК. Правовая информация.

Если результат экспертизы не удовлетворяет покупателя, он имеет право оспорить это решение в суде, предоставив вывод других квалификационных структур. Если продавец имеет определенные задержки с заменой, согласно п. С момента обращения у продавца есть 3 дня для предоставления замены.

Система до конца не продумана. Какие документы нужны: паспорт; старые права. Права можно заменить по старинке - прийти с утра в здание ГИБДД, отстоять очередь, сдать документы и дождаться новенькой пластиковой карточки.

Вызов дизайнера.

Материалы по теме Как написать доверенность на получение зарплаты. Когда одно лицо выступает от имени другого, происходит представительство. Ему посвящена глава 10 Гражданского кодекса. В соответствии со статьями и Для последних требуется нотариальное удостоверение документа.

Если для вашей квартиры в выписке плана нет, то его составление можно заказать у любого кадастрового инженера. Рекомендуемый срок действия выписки из ЕГРН для предъявления по требованию составляет 30 дней. В стоимость документа включена госпошлина. Электронный и бумажный носитель с печатью ЭЦП имеют равную юридическую силу на всей территории страны. Статьи на тему:. Кадастровый паспорт сделать срочно.

Я тут впервые. Кадры и HR. Пять историй про компании, которым пришлось выбирать между законом, взяткой и штрафом. Что из этого вышло.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Замена товара при нарушении сроков устранения недостатков
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.