Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая скорая помощь > суд > Обязаны ли предоставить телефон на время ремонта

Обязаны ли предоставить телефон на время ремонта

Как получить подменный телефон. Добрый день, всем. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Ремонт телефонов

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара.

Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу или уполномоченной организации, другой с отметками о получении остается у потребителя.

Аналогичный товар это идентичный товар телефон той же марки, модели или товар близкий по своим основным свойствам и характеристикам. Основными потребительскими свойствами телефонов, смартфонов являются размеры дисплея от 1,4 до 5,5 дюймов ; тип дисплея и способ ввода данных сенсорный, клавиши-кнопки и т. Зачастую продавцы или АСЦ на время ремонта современных смартфонов предлагают дешевенькие, иногда даже с черно-белым дисплеем, "кнопочные" телефоны способные только выполнять звонки и осуществлять передачу СМС-сообщений.

Само собой такие телефоны нельзя считать аналогичным товаром современным смартфонам. Отказываться от таких телефонов не надо. Передача подменного телефона осуществляется документально. В документе указывается марка и модель передаваемого на период ремонта телефона и соответственно данный документ является доказательством передачи телефона, не являющегося аналогичным сданному в ремонт. После оформления документов на подменный телефон нужно обратиться к выдавшей его организации с претензией, указывая в ней, что выданный на период ремонта телефон не является аналогичным телефону сданному в ремонт поскольку Если требование не будет удовлетворено добровольно, то можно обращаться в суд с иском, не забыв приложить к нему копию документа о предоставлении вам подменного не аналогичного телефона на период ремонта.

Иногда бывает так, что продавец или АСЦ на требование предоставить аналогичный товар направляют друг к другу. Например, АСЦ предлагает получить подменный аппарат у продавца. Такое поведение продавца или уполномоченной организации неправомерно, поскольку требование и лицо к которому оно адресуется, в силу закона определяет исключительно потребитель.

Закон не содержит запретов на предъявление требования о предоставлении аналогичного товара организации, к которой не предъявлялось требование об устранении недостатков. По закону требовать подмены на время ремонта можно от продавца или уполномоченной организации. Иными словами, если потребитель сдаст телефон в ремонт в АСЦ и потребует от продавца подменный аппарат, одновременно представив доказательства передачи товара в ремонт копию квитанции о приемке в ремонт , то продавец в силу закона обязан на период ремонта предоставить аналогичный товар.

Например, при стоимости телефона руб. В случае неудовлетворения продавцом или ремонтной организацией требования о предоставлении подменного телефона на время ремонта или при отказе добровольно оплатить неустойку пени необходимо обращаться в суд с иском, что можно делать самостоятельно или с помощью юристов нашей организации. Главная Полезно знать Телефоны: возврат, замена Подменный телефон на период ремонта Протечка с крыши или от соседей Исчисление сроков Полезно знать: все статьи.

Независимая экспертиза Судебная экспертиза Ходатайство о судэкспертизе. Претензии по товарам Претензии по работам услугам Как вручить претензию Как составить претензию.

Подменный телефон на период ремонта. Наши услуги. Составление документов Экспертизы Защита и помощь в суде Консультации. Потребительский ликбез. Образцы документов. Образцы претензий Претензии по товарам Претензии по работам услугам Образцы жалоб Образцы исковых заявлений Ходатайство об экспертизе. Частые вопросы. Как составить претензию Как вручить претензию Как составить исковое заявление Куда жаловаться. Справочная информация. Мировые судьи Ивановской области Суды Ивановской области.

Ивановское ОЗПП. При использовании материалов активная ссылка на сайт ivzpp.

Должны ли предоставить телефон на время гарантийного ремонта

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

В Вашем случае все зависит от договора, заключенного между Вами и Сервисный центром , либо непосредственно магазином, где вы покупали телефон. Если Сервисный центр такую услугу не предоставляют, то ничего с этим не подделаешь. Также в соответствии со с п 2 ст.

Подскажите, пожалуйста, обязан ли магазин предоставить мне телефон в пользование во время ремонта диагностики телефона по гарантии? Если да, то будьте добры, на какой пункт Закона о ЗПП мне ссылаться? Передавая в ремонт товар длительного пользования, покупатель имеет право на предоставление ему товара со схожими потребительскими характеристиками на весь период ремонтных работ. Требование, исходя из положений ч. Для нарушителя установленных сроков положениями ст.

Обязан ли магазин предоставить телефон на время ремонта по гарантии?

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу или уполномоченной организации, другой с отметками о получении остается у потребителя. Аналогичный товар это идентичный товар телефон той же марки, модели или товар близкий по своим основным свойствам и характеристикам. Основными потребительскими свойствами телефонов, смартфонов являются размеры дисплея от 1,4 до 5,5 дюймов ; тип дисплея и способ ввода данных сенсорный, клавиши-кнопки и т. Зачастую продавцы или АСЦ на время ремонта современных смартфонов предлагают дешевенькие, иногда даже с черно-белым дисплеем, "кнопочные" телефоны способные только выполнять звонки и осуществлять передачу СМС-сообщений.

Подменный телефон на период ремонта

В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Статья Устранение недостатков товара В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты.

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

Нередкими являются нарушения со стороны сервисных центров по порядку оформления талонов накладных на ремонт телефонов. Однако в нарушение законодательства данные сведения в квитанциях потребителей, как правило, не отражаются, что влияет на право потребителя на получение неустойки за нарушение срока ремонта, поскольку при отсутствии указания срока потребитель не вправе заявлять требование о выплате, установленное ст. В большинстве квитанций не содержится описание вещи, чем впоследствии может воспользоваться мастерская, сославшись на наличие на телефоне механических повреждений. Также потребитель вправе настаивать, чтобы телефон был вскрыт в его присутствии с той целью, чтобы сотрудники мастерской не могли впоследствии сослаться на то, что телефон был поврежден по причине неправильной эксплуатации самим потребителем затоплен водой или разбит.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар на замену в случае ремонта

О преступлениях экстремистского характера. Безопасность на транспорте. Защита прокурором социальных прав граждан. Трудовые права работников профсоюзных организаций. Права и обязанности работодателя в сфере содействия занятости населения.

Нужна ли печать при оформлении договора купли-продажи и ПТС. Если сделка заключается между физическими лицами, наличие печати не требуется. В течение какого срока действителен договор купли-продажи. Юридическая сила подобных документов не ограничивается какими-либо сроками. А вот предмет договора, то есть автомобиль, необходимо поставить на учет в течение 10 суток со дня заключения сделки. Иначе будьте готовы оплатить штраф в размере рублей или лишиться прав на период от 1 до 3 месяцев. Что делать, если в ПТС не осталось места для внесения данных о владельце. Это забота продавца.

подменный товар, какой подменный товар на время ремонта, не дают о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Обязан ли СЦ предоставлять подменный товар?

Часто бракованный товар меняют без лишних разговоров. Иногда -. Тогда приходится обращаться к адвокату по защите прав потребителей. Защита прав потребителей при возврате мебели, техники, продуктов питания и прочих товаров осуществляется следующим образом. Первое и основное: обращение к продавцу с требованиями.

Может покупатели согласятся покрыть расходы за техпаспорт, здесь уже как договоритесь. Но с другой стороны, продать квартиру и в ваших интересах тоже, поэтому стоит предоставить все необходимые документы. Банк точно запрашивает кадастровый паспорт.

Можно ли победить автохамов и как правильно с ними бороться - чтобы и штрафы выписывали, и эвакуировали особо злостных. НГС подготовил простую инструкцию, куда и как надо жаловаться на нарушителей. Если вы столкнулись с нарушителем правил парковки на элементах улично-дорожной сети на тротуарах, инвалидных местах, проезжей частито вам прямая дорога в ГИБДД. Отправиться туда можно в буквальном смысле - лично, но удобней будет послать официальное письмо по почте или заполнить форму на сайте гибдд.

В соответствии с Федеральным законом от К страховым взносам в Пенсионный фонд РФ приравниваются взносы на государственное социальное страхование до 1 января г. По новым правилам страховой стаж исчисляется в календарном порядке, за исключением периодов работы на водном транспорте в течение одного навигационного периода, а также в организациях сезонных отраслей промышленности, определяемых Правительством РФ, в течение полного сезона.

Содержание:1 Основные правила перевозки детей на поезде2 Со скольки лет покупать билет ребенку. Содержание:1 Правила проезда граждан с ограниченными возможностями2 Документы для покупки билета3 Перевозка в специализированных. Добавить комментарий Отменить ответ. Забронировать проездной документ можно из любой точки земного шара.

Оно не может быть меньше среднемесячной зарплаты. Коллективный или, например, обычный трудовой договор с сотрудником могут предусмотреть иную сумму - в сторону увеличения выходного пособия. Тогда сокращенный сотрудник получит именно такое пособие. Важно: оплата выходного пособия не освобождает нанимателя от оплаты положенных сотруднику премий, иных поощрительных выплат, если они были предусмотрены договором. Трудящиеся же, заключившие срочный трудовой договор не более, чем на 2 месяца, не получают выходное пособие ст.

Решение, которое было предложено Клиенту нашей компанией, избавило его от лишних затрат, как денежных, так и временных. Если Ваша компания занимается такого рода деятельностью или у Вас заключаются договоры с третьими лицами на выполнение определенной работы и Вам нужен персонал для такой работы, данное основание для заключения срочного трудового договора является самым оптимальным. На рисунке 1 приведен фрагмент срочного трудового договора с сотрудником, принятым для выполнения заведомо определенной работы, завершение которой не может быть определено конкретной датой. Добрый день.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1
Комментариев: 4
  1. oscombihel

    Мне кажется это замечательная фраза

  2. Аристарх

    Это просто бесподобное сообщение ;)

  3. coltoli

    Честное слово.

  4. Игорь

    Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.