+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кому звонить если затопили соседи

Кому звонить если затопили соседи

Потопы по вине жильцов с верхних этажей в многоквартирных домах происходят часто. Это всегда неожиданно, неприятно, непредвиденные затраты денег, энергии, нервов. Не стоит ругаться с людьми. Лучше спокойно разобраться в ситуации и предпринять нужные меры. Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Рассматрвиаемый вопрос не относится к категории простых.

Затопил соседей, что делать и куда звонить?

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта bursin. Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных.

А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство.

При затоплении квартиры действуем быстро и по закону 1. Если не живут в квартире или сдают её квартирантам 1. Если заливают алкаши 1. Как и в какие сроки составить акт 1. Как написать заявление в ТСЖ 1. Расчёт ущерба и мирное урегулирование вопроса 1. Как возместить ущерб, если виновные отказываются платить 2. Итак, соседи сверху топят, с потолка ливнем льётся вода, вы в панике бежите к ним, а их нет дома, что же делать, куда обращаться и как остановить это безумие? Во-первых, выдохните и успокойтесь.

Сразу после обнаружения затопления, вопреки заблуждениям, не нужно мчаться на верхний этаж, а следует обесточить квартиру, чтобы исключить удар током, опасный для жизни человека и его питомцев. Во-вторых, нужно попытаться достучаться до соседей, чтобы остановить воду. Если соседи вам открыли и готовы содействовать, то нужно как можно скорее перекрыть подачу воды, а уж потом искать источник потопа — это может быть незакрытый кран, засорённая раковина, сломавшаяся стиральная машинка, прорвавшаяся труба или что-то ещё.

Если перекрытая вода в соседской квартире не помогла и с потолка продолжает низвергаться водопад, то причиной может быть прорыв труб водоснабжения, находящихся внутри стен между этажами. В таком случае поможет только перекрытие общеподъездного стояка, но самостоятельно вы сделать этого не сможете.

То же самое, что и в предыдущем примере, придётся делать, если топят соседи сверху, а достучаться до них не получается — в квартире никого нет или они просто не желают с вами общаться, спрятавшись за закрытой дверью. В таких ситуациях люди задаются вопросами, куда звонить и кого вызывать, чтобы решить проблему. Давайте разбираться. Вот алгоритм правильного поведения в момент аварии подразумеваем, что вы обесточили жильё и не смогли попасть в соседскую квартиру :.

Немного отвлечёмся от активных действий и подробнее поговорим о том, что делать, если соседи сверху топят, но их в квартире нет — они на работе, не живут там или сдают жильё квартирантам.

Если соседей просто нет дома или они не живут в квартире, то в ваших интересах помочь сотрудникам УК быстрее их отыскать — может, у вас есть номера телефонов, вы знаете место работы или адрес их настоящего проживания.

Да и в интересах всех жильцов подъезда, так как стояк будет перекрыт и подача воды возобновится только после того, как собственник найдётся, и в его присутствии будет устранена причина потопа. Действия примерно те же, но вместе с аварийной службой необходимо вызвать и полицию, чтобы обезопасить себя и зафиксировать факт случившегося. Далее, всё по плану — устранение причины затопления, акт, спасение имущества, оценка того, что спасти не удалось, обращение в суд.

Фото и видео с места происшествия также являются доказательствами масштабов случившегося, если соседи затопили, но признаваться в содеянном не желают. Основным документом, который будет рассматриваться в суде, является акт залива — как правильно его составить и в каких случаях он будет считаться недействительным — о том и поговорим. Обратите внимание, что у обычного слесаря, приехавшего для устранения протечки, нет таких полномочий.

Они есть у инженеров, техников ПТО, мастеров по эксплуатации или мастеров по текущему ремонту — это важно, потому что иначе Акт залива в суде может быть признан недействительным.

Кроме представителя УК, при составлении должен присутствовать слесарь, представитель пострадавшей стороны, то есть вы и виновник факт его отсутствия фиксируется в акте отдельной записью.

Данный документ составляется в произвольной форме, но должен содержать перечень обязательных сведений:. Законом предусмотрены конкретные сроки составления акта, но чтобы этот процесс начался, вам придётся сначала оставить в ЖЭКе заявление. Образец написания заявления в ЖЭК на составление акта о затоплении квартиры вы найдёте чуть ниже. Вернёмся к срокам. Авария может случиться вечером, когда УК уже не работают или в выходные дни.

В таких ситуациях нужно руководствоваться 3-суточным сроком, да и некоторые повреждения, нанесённые заливом, обнаруживаются только через сутки или двое набухание паркета и другие.

Иногда Управляющие компании, являясь виновником затопления, намеренно тянут время, кормят пострадавшего завтраками или не выдавая экземпляр составленного документа ему на руки, даже по письменному запросу. В этом случае разумным будет вызвать независимого эксперта-юриста, уведомив в письменной форме представителя УК о составлении нового Акта залива и настаивая на его присутствии. Выполняю обещание — рассказываю, как правильно составить заявление в ЖЭК при затоплении с просьбой зафиксировать факт произошедшего.

Документ составляется произвольно, но должен содержать:. Чтобы адекватно рассчитать размер ущерба при затоплении квартиры, неважно по чьей вине — соседей или эксплуатационной компании, курирующей дом, и составить претензию, действительную при обращении в суд, нужно провести независимую экспертизу. Это стоит сделать даже если виновная сторона согласна на мирное урегулирование конфликта и обещает всё возместить.

Потому что словесное обещание некоторых людей не значит ровным счётом ничего, уже назавтра они могут про него позабыть и совесть их мучить не будет, а вы останетесь ни с чем.

К тому же расходы на эксперта также указываются в исковом заявлении с просьбой взыскания с виновных. Если мирно договориться с соседями не удалось, то есть они затопили, а платить отказываются, то придётся обратиться в суд.

В исковом заявлении указывается следующая информация:. Заявление обязательно подкрепляется документами заверенными копиями , подтверждающими правомерность предъявления претензии — свидетельствами на собственность квартиры, актом залива, результатами независимой экспертизы, фотографиями и прочими — какими точно — лучше подскажет юрист. Просьбу возложить оплату его услуг и судебные издержки на виновных также нужно указать в заявлении.

Суд, как правило, удовлетворяет заявление истца, если все документы составлены верно. Бывают ситуации, когда соседи регулярно топят, но по чуть-чуть из-за старых труб, но ничего не делают, чтобы устранить неполадки. А на ваши просьбы лишь ехидно улыбаются и кормят очередными обещаниями всё исправить.

Посредством обращения в суд можно бороться и с соседями, которые постоянно заливают понемногу — просто каждый раз составляйте акт и вызывайте оценщика, а как наберётся несколько инцидентов — подавайте исковое заявление.

Такую категорию людей нужно ставить на место, чтобы неповадно было, используя только букву закона и избегая рукоприкладства. Переходим ко второму вопросу, поставленному на повестку дня — как отомстить соседям сверху за шум, гам, топот и прочее недопустимое в вечернее время поведение. Оговорюсь сразу, что я противник методов, подразумевающих порчу соседского имущества. Я за то, чтобы бороться с наглецами их же методами, тем более практика показала, что такой подход наиболее эффективен.

Вот несколько способов наказать соседей сверху за постоянный шум, такой как топот, бешеные танцы, ремонт ночами, дебош и рок-концерты:. Друзья, способов много, но прежде чем переходить к активным действиям, попробуйте договориться с соседями по-хорошему.

Я на этом закончу, а вы пишите о своём опыте и методах в комментариях. До свидания. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Если Вы не бот решите задачку? Что делать если соседи сверху топят и топают: как наказать шумных жителей верхнего этажа. Оглавление статьи: 1. Вот алгоритм правильного поведения в момент аварии подразумеваем, что вы обесточили жильё и не смогли попасть в соседскую квартиру : Позвоните в Управляющую компанию или аварийную службу если дело происходит ночью или в выходной день и в УК не берут трубку. Расскажите о происшествии и попросите прислать слесаря, чтобы отключить воду. Поставьте в известность тех, кто живёт под вами, потому что и до них может добраться вода.

Сфотографируйте или снимите на камеру сам потоп и всё имущество, которое от него страдает или может пострадать. После остановки воды слесарем нужно вызвать представителя жилищного управления и составить специальный акт, в котором будет отображён сам факт происшествия, его дата и время, адрес пострадавшей квартиры, причина потопа и предполагаемый виновный, а также перечень пострадавшего имущества с названием и маркой бытовой техники без стоимости.

О составлении акта и о том, кто должен его подписывать, подробнее поговорим чуть ниже. Постарайтесь спасти своё имущество, собрав воду. Если не живут в квартире или сдают её квартирантам Немного отвлечёмся от активных действий и подробнее поговорим о том, что делать, если соседи сверху топят, но их в квартире нет — они на работе, не живут там или сдают жильё квартирантам.

Читайте также Стоит ли парня простить после измены: подробный алгоритм действий, используемый психологами Как перестать всё воспринимать близко к сердцу: чужие проблемы пропускать через себя Как подобрать правильно презерватив: выбрать размер Как с помощью применения разговорных фраз возбудить девушку: возможные способы своими словами. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху?

Жильцы многоквартирных домов нередко сталкиваются с проблемами с соседями. Одной из распространенных является затопление по вине других проживающих.

Неприятная ситуация может нанести серьезный ущерб жилищу. Важно знать, что делать, если затопили соседи сверху, кого вызывать на место происшествия. Многие граждане, столкнувшись с затоплением, не знают, куда жаловаться и обращаться за возмещением ущерба. Ведь получить деньги за испорченный ремонт, вещи не всегда просто. Соседи могут отказываться признавать свою вину, что усложняет процедуру. Пострадавшая сторона должна соблюдать нижеприведенный порядок действий для получения компенсации.

Первые действия самих пострадавших очень важны для снижения уровня нанесенного ущерба. Обязательно нужно предотвратить возможное замыкание электричества. Для этого потребуется обесточить квартиру через электрощит. После отключения электричества необходимо найти источник протечки. По его локализации можно предположить, по какой причине началось затопление. О произошедшем обязательно нужно оповестить соседей.

Им легче будет установить, откуда течет вода. Если затопление образовалось по причине лопнувшей трубы или сорванного крана, они смогут самостоятельно справиться с проблемой, перекрыв воду в квартире.

При отсутствии соседей нужно решать вопросы с организациями, в ведении которых находятся водопроводные сети. Важно знать, куда звонить при обнаружении протечки. Сразу после случившегося нужно вызвать аварийно-диспетчерскую службу. Сотрудники перекроют воду в подъезде или доме, если соседей дома нет или они не смогли устранить течь самостоятельно в пределах квартиры. Если номера аварийно-диспетчерской службы нет, можно сразу позвонить в управляющую компанию УК. Контактные данные указываются на квитанции об оплате ЖКУ, а также на официальном сайте организации.

Даже если вода уже перекрыта, вызов специалистов УК производится обязательно. Это необходимо для документального подтверждения затопления. До приезда специалистов необходимо зафиксировать произошедшее на фото, видео. Лучше пригласить соседей, которые могли бы стать свидетелями ситуации. Также важно оповестить страховую компанию, если жилье было застраховано. После того, как будет оценен ущерб, гражданин сможет получить компенсацию по случившемуся в рамках полиса.

Необходимо попробовать мирно урегулировать вопрос с соседями. Если человек признает свою вину, то потребуется составить смету работ. Для подтверждения решения оформляется соглашение о возмещении убытков, которое подписывается обеими сторонами. Для того чтобы обезопасить себя, можно заверить документ у нотариуса. Даже если вторая сторона не признает свою вину, можно урегулировать конфликт без суда.

Для этого пострадавший должен составить досудебную претензию. Документ вручается лично второй стороне под расписку о получении. Если гражданин отказывается принимать его, можно направить претензию по почте. Важно сделать опись вложения и подготовить уведомление о вручении. Чаще всего соседи, которые не хотят судебного разбирательства, на данном этапе идут навстречу пострадавшему. Поэтому досудебная претензия должна обязательно использоваться перед обращением в вышестоящие органы.

Не всегда можно самостоятельно оценить ущерб, нанесенный имуществу в результате затопления. В этом случае потребуется проведение независимой экспертизы.

Она осуществляется профессиональным оценщиком. По закону не обязательно приглашать соседа на процедуру по оценке. Но чтобы избежать разногласий, лучше сделать это. Оповещение о предстоящей процедуре стоит направить заказным письмом за 4—5 дней. Для подтверждения следует сохранить квитанцию об отправке. Если виновник будет не согласен с результатом экспертизы, он вправе пригласить своего специалиста для оценки ущерба. После совершения необходимых действий эксперт составляет отчет. В нем прописываются имеющиеся повреждения и сумма нанесенного ущерба.

К претензии нужно приложить копию акта о затоплении, документ о независимой экспертизе, смету восстановительных работ. Следующим этапом является посещение суда, куда обращаться нужно после попыток мирного урегулирования вопроса. Можно использовать данный образец документа. Истец подписывает заявление и направляет его в канцелярию суда. Рассмотрение документа производится в течение 5 дней, после чего иск принимается или возвращается гражданину.

После изучения обстоятельств дела суд выносит решение о выплате компенсации в пользу истца или отказе в удовлетворении требований. Если затопили соседи сверху — важно следовать правильному порядку действий. Требуется оповестить как самого виновника, так и управляющую компанию. Если сосед признает свою вину, можно урегулировать конфликт мирным путем. В противном случае составляется досудебная претензия, на которую должен ответить виновник. Если данные меры не принесли результата, подается иск в суд.

Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Содержание 1 Что делать, если затопили соседи сверху 1. Меры к устранению аварии 1. Куда звонить 1. Мирное урегулирование 1. Досудебное урегулирование 1. Обращение в суд 1. Даже если затопление произошло вдали от проводки, не стоит пренебрегать данными мерами безопасности. При повышении влажности воздуха статическое электричество будет легко распространяться.

Это может привести к удару током, короткому замыканию и возгоранию. Необходимо составить два акта осмотра. Один забирает представитель УК, второй остается собственнику затопленного помещения.

Компания для проведения оценки должна входить в саморегулируемую ассоциацию оценщиков. Тогда специалист будет нести ответственность за составленный акт, а документ можно будет использовать в суде.

Полезная статья 3. Дипломированный, практикующий юрист. Большой опыт в делах наследования более 10 лет.

Оспаривание притворных сделок, завещаний. Наследование движимого и недвижимого имущества, банковских вкладов. Признание завещаний недействительными и пр. Все статьи автора. Остались вопросы? Принимаю Политика конфиденциальности.

Что делать если затопили соседи сверху

Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы.

В нашей статье мы расскажем, как правильно действовать в подобной ситуации, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб. Ответим на самые распространенные вопросы по теме, а именно: куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили вашу квартиру, а также в том случае, если вы сами устроили потоп в квартире соседей. В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы:.

Собственник квартиры должен поддерживать в исправном состоянии все коммуникации, которые находятся в пределах принадлежащей ему недвижимости. Поэтому ответственность за последствия аварии несет сам владелец. Чтобы поддерживать в исправном состоянии коммуникации и помещения, которые находятся в общей собственности, жильцы многоквартирного дома оформляют договор с управляющей компанией, передавая ответственность ей. Ремонтная бригада сможет быстро перекрыть течь с помощью вентиля на стояке.

Пaмяткa: чтo дeлaть пpи бытoвыx aвapияx. Если вы пришли домой и увидели, что потолка или по стенам течет вода, опасайтесь возможного удара током. Затопленными могли оказаться неизолированные участки электропроводки, светильники, розетки, другие электроприборы, поэтому есть вероятность удара током при контакте с любой поверхностью. На всякий случай отключите от сети все электроприборы, например, бойлер, стиральную машинку, обогреватель.

Так вы исключите их порчу из-за замыкания. Обратитесь в квартиру выше и начните решать ситуацию. Первое что нужно делать, если залили соседи сверху — это устранить протекание, чтобы последствия инцидента не возрастали.

Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки. Даже если своими действиями вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет расцениваться как незаконное проникновение и собственник может повлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы прекратить потоп, вызовите аварийную службу.

Вызовите сотрудников управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, чтобы составить акт о последствиях залива квартиры. Согласно п. Сотрудники организации выступят свидетелями по делу, смогут выяснить точные причины случившегося, оценить ущерб, правильно заполнить документы. В качестве дополнительных свидетелей можно пригласить других соседей. Документ заполняется в присутствии собственника квартиры, в которой произошла течь, или передается ему на ознакомление.

В конце документа ставится подпись главы комиссии, пострадавшей стороны и соседа сверху. Если виновного в случившемся нет на месте, или он отказывается подписывать акт, в документе ставят соответствующую отметку. После оформления акт должен утвердить руководитель управляющей компании. Вызовите сотрудников УК и составьте акт непосредственно после инцидента.

Если промедлить, виновные могут скрыть факт протечки, устранив неисправность, и настаивать на своей непричастности к случившемуся. Кроме этого, через дня может быть невозможно точно оценить ущерб. Например, если при потопе обои отклеились, а потом высохли, комиссия не может доказать, что отделка повредилась в результате ЧП у соседей, обои могли отклеится и раньше.

В присутствии свидетелей сфотографируйте и снимите на видео последствия потопа: потеки на потолке, стенах, повреждения напольного покрытия, мебели, техники. Если разбирательства дойдут до суда, вы сможете использовать фотографии и видео чтобы доказать размер причиненного ущерба и сумму причитающейся компенсации.

Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт. Правильно оценить и зафиксировать ущерб поможет специализированная оценочная компания, контакты таких организаций можно найти в сети интернет.

Перед оформлением заявки проверьте документы компании: она должна быть зачислена в официальный реестр, работать по лицензии. Сотрудники оценочной компании работают по стандартному плану: приезжают по заявке, делают необходимые записи, фотографируют помещения, а через дней выдают полный отчет с указанием объемов, суммы нанесенного ущерба и доказательствами.

Стоимость услуг оценщика обычно варьируется от 4 до 8 рублей в зависимости от региона, уровня компании, количества выполненных расчетов. Если вина соседа будет доказана, он обязан компенсировать расходы по оценке ущерба. Наиболее простой способ решить ситуацию — самостоятельно договориться с соседом о порядке выплаты компенсации или возмещении ущерба другим способом, например, он сам может сделать у вас ремонт.

Если виновный в затоплении отрицает свою вину, отказывается платить или уклоняется от обязательств, придется обращаться в суд. Соберите документы для подачи искового заявления:. Если в квартире несколько собственников, нужно оформить доверенность на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обратится к юристу.

Чтобы узнать точный перечень необходимых документов, позвоните в судебную администрацию. Соблюдайте сроки — подать заявление следует не позднее, чем через месяц после инцидента.

Обычно слушание дела о затоплении квартир назначают в течение месяца после поступления заявки. Чаще всего суд удовлетворяет требования истца, особенно если в качестве доказательств представлены фото и видео.

Сумма за причиненный материальный ущерб может быть уменьшена в ходе проведения альтернативной независимой экспертизы. Размер компенсации за моральный ущерб рассчитывается индивидуально и полностью зависит от решения суда.

По статистике, за моральный вред можно получить около тысяч рублей. В суд обратилась женщина, чья квартира пострадала в результате затопления. Вина соседей была очевидна: при перепланировке они изменили схему коммуникаций в произвольном порядке, в результате чего произошел прорыв.

Пострадавшая сторона предоставила в суде официальный акт о затоплении и чеки, которые подтверждают стоимость проведенного ремонта, фотографий последствий потопа в нее не было. В результате суд отклонил требование женщины из-за недостаточности доказательств, поскольку смета выполненных работ и закупленных материалов не является доказательством причинения ущерба и его размера. Воспользовавшись случаем пострадавшая сторона могла постараться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, например, сделать более дорогой ремонт, заменить отделку, которая не пострадала от влаги.

Вывод: после потопа нужно было провести экспертизу, которая бы показала перечень необходимых работ по устранению последствий.

Разовый потоп — дело случая, его причиной может быть простое стечение обстоятельств, авария или другая непредвиденная ситуация. Порой виновный в случившемся испытывает больше неудобств, чем соседи снизу и старается оперативно исправить ситуацию. Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных. Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры.

По закону, если соседи сверху топят , единственный способ борьбы — судебное разбирательство. Чтобы суд рассматривал дело с учетом регулярных нарушений ваших прав, предоставьте все акты о затоплении и докажите, что соседи не предприняли никаких мер по устранению причин протекания.

На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии. С учетом того, что в результате затопления пришли в негодность дорогие отделочные материалы, мебель, обесценился проект дизайнерского ремонта сумма компенсации достигла внушительных размеров.

Пострадавшая сторона обратилась в суд и виновным пришлось продать квартиру и съехать, чтобы расплатиться с долгами. Тщательный подход к решению ситуации окупился — жильцы получили положенную компенсацию и избавились от неблагополучных соседей. Ответственный за причиненный ущерб определяется по условиям договора аренды:.

Если арендаторы отказываются платить, требования перекладываются на владельца недвижимости, который позже самостоятельно решает вопрос об удержании компенсации за ущерб за счет страхового взноса или через суд. Учитывается и причина затопления. Например, арендаторы не обязаны нести ответственность за гнилые канализационные трубы или систему отопления, собственник обязан сдать жилье с исправными коммуникациями. Чтобы свести к минимуму материальный и моральный ущерб от возможного потопа, застрахуйте свою квартиру.

Выплаты по страховому полису покроют расходы на ремонт и не нужно будет требовать компенсацию у соседей лично или через суд. Виновные в случившемся определяются по аналогии с ситуацией, когда вас затопили соседи сверху. Если вы забыли закрыть кран, не проверили слив и он забился, неправильно подключили бытовые приборы, давно не ремонтировали трубы в квартире, ответственность возлагается на вас.

Если протекает стояк или батареи — виновата управляющая компания, для возмещения ущерба вам и вашему соседу стоит обратиться в эту организацию. Если управляющая компания уклоняется от ответственности, занижает размер ущерба и положенной компенсации, проведите независимую оценку последствий затопления и подайте на компанию в суд.

Если все же вы виноваты в случившемся, не игнорируйте требования и звонки соседей — это может усугубить ситуацию. Выявив течь, первыми обратитесь к жильцам из нижней квартиры и объясните причины случившегося. Если ущерб небольшой, возможно они согласятся на символическую компенсацию, если вы их сильно затопили, личная инициатива виновного поможет сгладить вину, избежать скандала, снизить сумму компенсации.

Одновременно при визите к соседям сфотографируйте последствия потопа в их квартире. Так вы защитите себя от вымогательства крупной компенсации, если жильцы захотят воспользоваться ситуацией и сделать полноценный ремонт за ваш счет. Эксперты советуют не доводить дело до суда и согласовать размер компенсации один на один с соседом. Если договоренность будет достигнута, попросите написать расписку о получении компенсации, в которой пострадавшая сторона указывает, что претензий больше не имеет.

Если решать сложившуюся ситуацию через суд, в случае доказательства вашей вины вместе с компенсацией ущерба имуществу и морального ущерба вас обяжут оплатить:. Совет: чтобы сэкономить, предложите соседу, что восстановите повреждения своими силами. Если сосед завышает размер компенсации, предложите решить дело через суд.

В большинстве случаев такой путь не принесет выгоды пострадавшей стороне, потому что:. Доказать свою невиновность, снизить уровень ответственности или размер компенсации можно, если:. Чтобы больше не попадать в подобные ситуации, проводите плановый осмотр и ремонт коммуникаций, а также будьте внимательны при использовании водопровода и канализации: следите за чистотой слива, работой стиральной и посудомоечной машины, перекрывайте воду, когда уходите из дома. Эти простые советы помогут исключить возможность затопления вашей квартиры и соседской.

Полезные статьи. Что делать если затопили соседи сверху Журнал Этажи. Самые распространенные причины затопления квартиры В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы:. Виноваты соседи, если причина потопа: Виноваты коммунальные службы если: неисправные или незакрытые краны произошла протечка или прорыв стояка подачи воды или отвода стоков забитый слив в ванной или на кухне затопило из-за прорыва центральной системы отопления протекающий шланг подключения стиральной или посудомоечной машины течет крыша или отводы дождевой воды, влага может просачиваться не только в квартирах на последнем этаже, но и ниже другие протечки труб, которые разведены по квартире.

Затопили соседи — порядок действий Шаг 1. Исключите возможность замыкания у себя в квартире. Шаг 2.

Рассматрвиаемый вопрос не относится к категории простых. Ответ на него потребует рассмотрения некоторых особенностей, связанных с разрешением подобных конфликтов. Более подробно о порядке действий пострадавшей стороны ниже. Независимо от того, кто виноват в затоплении квартиры — соседи или коммунальная служба — нанесенный ущерб должен возмещаться в полном объеме ст.

Объяснения, что стиральная машина сама по себе вышла из строя или кран лопнул, потому что китайский — не должны волновать пострадавшую сторону. Ответ на вопрос, как быть, если затопили сверху, можно сформулировать так: нужно сразу готовиться к суду. Поэтому к фиксации затопления и нанесенного ущерба отношение должно быть соответствующим.

Предусмотренный порядок документирования факта и последствий потопа должен соблюдаться максимально точно. От этого зависит результат досудебного, а если не выйдет, судебного урегулирования спора вокруг компенсации причиненного вреда. Это основной алгоритм, если вас затопили соседи, что делать в первую очередь. Четкое выполнение основных действий, направленных на фиксацию факта происшествия является определяющим условием для получения компенсации.

Основная задача потерпевших, которыми выполняется эта пошаговая инструкция — задокументировать залив. Такой порядок действий — это основной ответ на вопрос какие действия необходимо предпринять, если затопили квартиру соседи сверху. Но есть некоторые особенности, которые касаются документальной фиксации происшествия. Первый ответ на вопрос, куда обратиться, если затопили соседи сверху — в аварийную службу , диспетчеру эксплуатационной компании.

Они нужны, чтобы перекрыть воду. Еще неясно, есть ли жильцы сверху и по вине ли соседей происходит течь. Следующий шаг — подняться выше и уведомить соседей , что они заливают.

Может оказаться, что соседи сверху невиновны, они сами страдают от потопа либо течь идет от соседей сбоку или со стен.

В первом случае сосед, которого заливают, включится в поиск источника течи, поможет пройтись по другим квартирам. Закон обязывает коммунальщиков составлять акт в течение 12 часов после обращения пострадавшего от потопа лица.

Без этого документа дальнейшее возмещение причиненного ущерба будет затруднительным, вопрос о том, что делать, если затопили соседи, будет решаться менее эффективно. На отказ коммунальщиков достаточно отреагировать жалобой в прокуратуру. Сложность уложиться в указанный промежуток времени 12 ч для составления акта заключается в том, что виновник:. Поэтому нужно оформить официальное обращение жильцу, виновному в потопе. Его адрес — один из тех, куда обращаться, если затопили квартиру. На него придется направлять:.

Последнее выполняется судом, для истца необходимо указать в шапке документа фамилию, имя и отчество ответчика, его точный адрес. Наконец, пятой инстанцией является суд. В него направляется исковое заявление, которое составляется на основании:. То есть, суд — это то учреждение, куда можно обращаться, если заливают соседи сверху, в течение дней с момента затопления.

Из них дней на составление акта при отсутствии виновника, в лучшем случае — один день, если виновник публично, при свидетелях и членах комиссии высказывается в нежелании принимать участие в осмотре. За недобросовестные действия коммунальщиков можно наказать, если документировать факт вызова и отсутствие на него должного реагирования.

Это поможет частично переложить материальный ущерб на управляющую компанию сделать это сложно и предупредить подобные действия в будущем. Чтобы не возникал вопрос в этой ситуации, нужно держать под рукой контактные телефоны:. Еще один телефон, куда звонить, если затапливают соседи сверху, — участкового.

Он может понадобиться, если течь продолжается, а в квартире, откуда течет, никого нет. В подобных случаях можно попытаться ее вскрыть коллегиально в присутствии:. Мотивировать подобные действия можно положениями п.

Ими допускается взламывать чужие двери и проникать в квартиру, если это проводится с целью:. Все перечисленные лица могут согласиться на взлом квартиры, если в регионе в судебной практике подобные случае не признавались преступлением. В остальных случаях с высокой вероятностью последует отказ. Мотив — залив не угрожает жизни и здоровью граждан, подобная норма применяется в случае пожара, утечки газа и т. Дополнительно можно заранее приготовить телефон прокуратуры.

Это дополнительный контакт, куда звонить, если заливают соседи сверху. Понадобиться в случае недобросовестного выполнения кормильщиками своих обязанностей. Прийти к обоюдовыгодному согласию обе стороны — и пострадавшее, и виновное лицо — могут на любой стадии конфликта.

Если это будет сделано в досудебном порядке, стороны заключают просто соглашение, если после принятия искового заявления — мировое соглашение. Его особенности:. Мировое соглашение — это еще один ответ на вопрос, что делать, если затопили соседи сверху. Виновник залива может до последнего момента надеяться, что до суда дело не дойдет.

Действительно, не каждый пострадавший от потопа осуществляет грамотное документирование факта залива и размера ущерба. На это рассчитывают недобросовестные соседи. Но получив повестку в суд, они теряют надежду и ищут конструктивные пути выхода из сложившейся ситуации. Одно из них — мировое соглашение. Суд — это еще одна инстанция, куда придется обращаться, если заливают соседи сверху.

Рассматривая исковое заявление пострадавшего лица, суд может:. Нередко спор заостряется вокруг неправильно подсчитанного ущерба. Суд ориентируется на представленный вывод эксперта. Оспорить его можно другим выводом эксперта, который предоставляет ответчик. Если документ составлен правильно соответствующая лицензия, заинтересованные стороны уведомлены , на заседании:.

Обе стороны — и истец, и ответчик — имеют право подать апелляцию в течение 1 месяца. Для подачи кассации отводится:. В жалобе на решение суда по заливу квартиры, нужно указать, какие допущены нарушения материального и процессуального права, которые повлияли на неправильные выводы. Итак, что делать, если затопили квартиру соседи сверху?

Приведенный выше алгоритм не описывает всех сложностей, с которыми можно столкнуться при потопе. Для каждой ситуации четкий ответ на вопрос, что делать, если затопили соседи сверху, — дают специалисты в сфере права, которые практикуются в жилищных спорах.

Они окажут грамотную юридическую поддержку, возьмут все досудебные и судебные хлопоты на себя. Даже в случае прямого общения с виновником профессиональные юристы выглядят убедительнее, их вмешательства может оказаться достаточно, чтобы не доводить спор до суда.

Экономить на этих услугах бессмысленно, предварительно они оценивают перспективы дела, берутся за него при уверенности, что выиграют спор. В этой ситуации все издержки, в том числе и оплата юридических услуг, возлагаются на ответчика. Истец полностью возвращает причиненный ущерб с минимальными усилиями со своей стороны. Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью. Задать вопрос онлайн Консультация в регионах.

Разбираемся — что делать, если затопили сверху соседи? Содержание: 1 Общие положения 2 Пошаговая инструкция, если залили 2. Не рекомендуется самостоятельно перекрывать воду в многоквартирном доме. Такие действия могут привести к нежелательным последствиям, включая материальную ответственность. Отсутствие подписи виновного лица в составленном акте о заливе лишает документ статуса документального доказательства в суде. Если вы решили заключить соглашение о возмещении ущерба , рекомендуем к прочтению специальную статью.

Скачать образец соглашения о возмещении ущерба. Если истцу удается защитить все пункты, а ответчик не сможет в возражении грамотно обосновать ошибочность хотя бы одного из указанных выше пунктов, исковые требования удовлетворяются. Намерены подать заявление в суд?

Узнайте, как подать иск на соседей , в специально подготовленной для этого статье. Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Горячая линия по Москве: 8 Автор статьи Мигрелова Анастасия Павловна Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Рейтинг автора:. Что делать, если сверху соседи затопили и не хотят платить? Что делать, если квартиру затапливают?

Как быть, если заливали пол и залили соседей? Нажмите, чтобы отменить ответ. Валентина Исаева Стаж 6 лет Консультации: Константин Королев Стаж 10 лет Консультации: Анна Иванькова Стаж 9 лет Консультации: Кирилл Журов Стаж 9 лет Консультации: Начинаем приватизацию частного дома — вся информация о процедуре в одной статье Подробнее.

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху.

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху. Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу. Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда. Что делать, если затопили соседи сверху?

Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта. При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем.

Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд. Для этого нужно доказать факт залива, вину конкретных лиц, а также стоимость поврежденного имущества. Если затапливает сосед сверху, нужно доказать его вину.

Нередко причиной попадания влаги сверху является некачественный ремонт крыши дома или межпанельных швов. Для установления всех обстоятельств протечки нужно незамедлительно вызвать на место инцидента представителя управляющей компании.

Что делать, если затопили соседи? При появлении первых признаков залива следует принять меры, которые помогут предотвратить дальнейшее развитие чрезвычайной ситуации. Перед тем как бежать к соседу, обязательно обесточьте свою квартиру. Для этого нужно знать, какой тумблер в электрощитке отвечает за эту функцию. Это действие поможет предотвратить короткое замыкание после намокания внутренней проводки и обезопасит вас и членов вашей семьи от поражения током.

Если соседи сверху открыли двери, и вы видите, что они убирают с затопленного участка воду, нужно помочь им это сделать. Ваши дальнейшие действия будут зависеть от поведения соседей, причины произошедшего и масштаба бедствия.

После того как вы обесточили квартиру, выяснили причину протечки и предварительно установили виновных лиц, нужно предпринять следующие действия:. Что делать, если залили соседи, а вы отсутствовали дома во время причинения ущерба? Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств.

Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки. Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий? В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео. Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию.

Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме. После этого займитесь составлением акта. Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено. Можно попытаться перекрыть подающий вентиль в подвале самостоятельно. Но в этом случае вы можете попасть под ответственность за несанкционированное отключение воды. Поэтому и в данной ситуации оптимальным вариантом будет вызов специалистов аварийной службы.

После того как вы вызвали для разрешения ситуации представителя управляющей компании, в обязательном порядке следует зафиксировать произошедшее на видео, делая короткие комментарии. Для большей убедительности позовите в свою квартиру двух-трех соседей с вашего или другого этажа.

Они удостоверят факт произошедшего своими подписями и подтвердят это в суде при необходимости. После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Если по каким-то причинам представители управляющей компании не прибыли, нельзя откладывать составление документа. Лучше в присутствии свидетелей сделать это самостоятельно. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья;. Следы затопления следует описать как можно подробнее.

Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения стенах, потолке, полах обнаружены подтеки или пятна;. При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их. Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода;.

Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка. Если через несколько дней обнаружились новые обстоятельства, которые не проявились в день составления акта, дописывать самостоятельно в составленный документ ничего не нужно.

Следует снова вызвать представителя управляющей компании и составить дополнение к акту. В нем будут указаны новые факты. Так же нужно поступить, если соседи продолжают заливать квартиру — по каждому такому факту составляется отдельный акт.

В то время как сотрудники управляющей компании составляют бумагу, не нужно бояться делать замечания по каждому спорному вопросу. Это особенно важно, если вам придется жаловаться на управляющую компанию, которая виновна в затоплении. Ее представители будут стараться избежать ответственности, искажая и скрывая обнаруженные факты. Как оценить размер ущерба имуществу и квартире, которую залили соседи?

Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей.

Оценивать ущерб может эксперт, имеющий квалификационный аттестат и состоящий в СРО. Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:. Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре.

Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения. Необходимо предоставить документы на технику и мебель, которые после затопления стали непригодными. При проведении осмотра важно указать все факты, подтверждающие нанесенный ущерб. После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов. Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу.

Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды. Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он. В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании. Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества.

Закон устанавливает, что коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности. Жильцы передают полномочия по управлению домом управляющей организации путем заключения договора.

После этого УК полностью отвечает и за целостность коммуникаций до регулировочного крана или запирающего устройства, находящегося в квартире собственника.

Это относится и к системе водоснабжения. За любую неисправность и образовавшуюся течь в системе отопления, независимо от места нахождения радиаторов или полотенцесушителя, ответственность несет управляющая компания. Исключением может быть самостоятельное и несогласованное переоборудование собственником квартиры системы отопления.

Куда обращаться, если затопили соседи? После затопления вашего жилья следует попытаться урегулировать конфликт мирным путем без обращения в суд. Для этого вам необходимо через несколько дней после затопления, когда будут четко видны все последствия, встретиться с соседями. После устной договоренности с соседями необходимо заключить соглашение в письменной форме с указанием обязательств по возмещению убытков виновной стороной.

Такое соглашение лучше заверить у нотариуса. К обязательствам по возмещению причиненного урона следует приложить смету с указанным в ней перечнем работ и подписями обеих сторон.

Официальное соглашение лучше заключать уже после согласования объема работ, которые будут выполняться впоследствии. Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд.

Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев. Даже вынесение положительного решения не означает, что потерпевшая сторона сразу получит необходимую сумму денежной компенсации. Несмотря на то что судебное решение должно исполняться в течение 5 дней, выплата компенсации в зависимости от суммы может затянуться на длительное время и даже занять несколько месяцев. Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением. Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи?

Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. Если величина ущерба больше, подавайте иск в районный или городской суд. Если в период рассмотрения дела в суде квартира была еще раз затоплена, вам необходимо повторно оформить акт об осмотре, скорректировать смету и подать документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу. В судебном порядке можно взыскать не только имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда. Для этого нужно обосновать характер и степень нравственных страданий.

Если после вынесения судом положительного решения виновная сторона не желает его исполнять, вам необходимо подать заявление об исполнении в принудительном порядке. Для этого нужно предоставить в службу судебных приставов исполнительный лист, выданный судом, и написать заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег.

Что делать, если вас затапливают соседи сверху? Если ваше имущество пострадало от залива соседа, не пытайтесь устраивать скандал, грозить судом и звонить во все инстанции.

Сосредоточьтесь на главном: выясните причину, попытайтесь быстро перекрыть воду и обесточить свою квартиру. После этого вызовите представителя управляющей компании, составьте в этот же день акт, найдите свидетелей. Независимо от того, кто виноват, попробуйте договориться без суда о сумме компенсации.

Если ничего не получилось, доверьте составление иска и представительство ваших интересов в суде опытному юристу. В результате вы можете рассчитывать на положительное разрешение вашего вопроса в установленные законом сроки.

Если постоянно топят соседи сверху – что делать, куда обращаться и какие законы помогут?

Жильцы многоквартирных домов нередко сталкиваются с проблемами с соседями. Одной из распространенных является затопление по вине других проживающих. Неприятная ситуация может нанести серьезный ущерб жилищу.

Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы.

Что делать если соседи сверху топят и топают: как наказать шумных жителей верхнего этажа

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд. И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться. Вам нужно сообщить точный адрес происшествия. Когда ваша заявка будет принята, вам должны сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации. Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера.

Разбираемся — что делать, если затопили сверху соседи?

Никто не застрахован от затопления соседей. По собственной невнимательности или неосторожности, а чаще из-за старой сантехники. Мы разберём, что делать в данной ситуации и как решить вопросы. Обычно кран находится в ванной или туалете в месте, где установлены счётчики.

Затопили соседи сверху. Вы заметили пятно на потолке и, похолодев, поняли, что вас топят? Разбираем с опытным юристом, куда бежать, если вас затопили соседи сверху. ЕЛЕНА БЛАГИНИНА. Журналист «КП».  Да и ремонт - дело неприятное! Так что, давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления. Что нужно знать, если затопили соседи. Первые действия. Куда обращаться. Пошаговая инструкция. Популярные вопросы и ответы. Что делать, если затопили соседи. Понятно, что в первый момент у человека начинается паника: «О ужас, затопили соседи сверху, что делать?!». Но потом она отступает и настает время спокойных взвешенных действий.

Что делать, если затопили соседи сверху

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта bursin. Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных. А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство. При затоплении квартиры действуем быстро и по закону 1.

Юридическая консультация. Затопили соседи сверху Вы заметили пятно на потолке и, похолодев, поняли, что вас топят? Разбираем с опытным юристом, куда бежать, если вас затопили соседи сверху. Андрей Кацайлиди.

Сегодня За все время АллоЮрист - Конфликт с соседями - Что делать, если затопили соседи сверху. Никто не застрахован от внезапной порчи имущества. Причиной может быть неосторожный окурок, брошенный на балкон, ошибки при подключении счетчика на воду и другие действия.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.