+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в автомагазин фильтра

Можно ли вернуть в автомагазин фильтра

Обслуживание транспортного средства удовольствие не из дешевых. Многие автовладельцы предпочитают самостоятельно производить ремонт и соответственно покупать запчасти. Но часты случаи, когда приобретается совсем не та запчасть. Возникает вопрос: можно ли ее вернуть в магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автомобили Спецтехника.

Как вернуть автозапчасти в магазин надлежащего и ненадлежащего качества?

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату. Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь?

Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества , отражен в ст. Гражданского Кодекса РФ. На ее основании у покупателя есть двухнедельный срок для обращения с требованием о замене покупки, которая не соответствует его требованиям.

Продавец обязан вернуть деньги только при отсутствии в продаже аналога. В соответствии с п. Права покупателя, обнаружившего дефект в покупке, регламентированы ст. Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену.

Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона При отсутствии платежного документа допустимо ссылаться на свидетельские показания. На основании 18 ст. Потребитель вправе первостепенно выступить с требованиями о возврате, минуя обязательную процедуру обмена, установленную для товаров надлежащего качества. Отсутствие товарного или кассового чека либо иного платежного документа, подтверждающего факт оплаты, не является основанием для отказа в требованиях потребителя п.

На поверхности комплектующих в таком случае указан уникальный число-буквенный идентификатор, в котором зашифрованы сведения о модели и реквизиты производителя.

Код можно обнаружить на кузове, двигателе, коробке передач и других деталях. Товар, соответствующий этим критериям, подлежит возврату или обмену только на основании его ненадлежащего качества. Общий перечень документов, который необходим для совершения обмена или возврата товара, выглядит следующим образом:.

Для того чтобы обменять запчасть, которая соответствует заявленному качеству, но не подходит потребителю, необходимо выполнить следующие действия:. Отсутствие платежного документа не является основанием для отказа, если потребитель ссылается на свидетельские показания в момент обращения или предъявляет иные доказательства покупки.

При соблюдении этих требований заменить или вернуть неподходящий или некачественный товар не составит труда. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы со стороны покупателя правомерно при условии, что аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.

Если покупатель предпочел дистанционный способ приобретения автозапчасти, то он вправе отказаться от покупки до осуществления доставки, а также в течение 7 дней после. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст.

Большинство продавцов заинтересованы в досудебном урегулировании спора. Для этого достаточно оформить письменную претензию на месте, предоставить чек и гарантийный талон. Важно сохранить товарный вид автозапчасти, а также производственные бирки и ярлыки в случае надлежащего качества товара.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен.

Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара.

Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли вернуть не подошедший на авто фильтр, если он был установлен?

Обратный звонок. Просим вас связаться с нами любым для вас удобным способом и сообщить о своем желании сделать возврат. Наши менеджеры согласуют с вами возможный способ возврата в вашем регионе. При наличии видимых дефектов, необходимо прислать на почту info avto-filter. Кроме того, в письме должен содержаться номер заказа и VIN-номер автомобиля.

Фотографии должны быть сделаны в светлое время суток или в хорошо освещенном помещении. Указанные дефекты должны быть в фокусе. В случае дефекта - будет произведена замена. Все расходы на транспортировку лежат на продавце. В случае с особенностью данного товара, его свойства - обмену и возврату не подлежит. Если по присланным материалам невозможно сделать выводы о дефекте, магазин вправе провести экспертизу фильтра в течение 7 дней в соответствии с ст.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли по вине потребителя, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку товара ст. Авто Фильтры интернет-магазин. Доставка и оплата Обмен и возврат Адреса магазинов Москва. Корзина: пока пуста. Корзина: 0 тов на 0. Оформить заказ. Обмен и возврат.

Заказ можно вернуть в течение 14 дней после покупки. В случае, если хотя бы 1 пункт нарушен, возврат товара невозможен. Как вернуть? Проблемы с установкой? Проверьте соответствие артикула на накладной и на упаковке.

Проверьте правильность подбора с помощью нашего каталога фильтров. Фильтр должен соответствовать вашей машине. Присылайте на нашу почту info avto-filter. Дефекты фильтров При наличии видимых дефектов, необходимо прислать на почту info avto-filter.

Порядок возврата автозапчастей

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент.

Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации. Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст.

Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу. Согласно ст. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом. Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку. Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче.

Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов! К номерным агрегатам принято относить составные элементы транспортного средства, имеющие персональный номер рама, двигатель, КПП. Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, то алгоритм действий такой же.

Только процедура может быть осуществлена на протяжении всего гарантийного срока или в течение двух лет, если он не был определён. Вернуть автозапчасти можно только при условии, что они сохранили свой первоначальный внешний вид и не были в эксплуатации. Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты.

Скачать образец заявления на возврат автозапчастей можно здесь. Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в ст. Если по этому вопросу возникают разногласия, то проводится независимая экспертиза, инициатором которой может выступить любая из сторон.

Электрические автозапчасти надлежащего качества возвращаются в магазин на общих основаниях в дневный срок , в том виде, в котором они были проданы, за исключением номерных агрегатов их вернуть нельзя. Внутренние правила недействительны, если они идут вразрез с законодательством и ущемляют права потребителя. Если продавец заявляет категорический отказ на возврат автозапчасти, то он должен это сделать в письменном виде. Действия покупателя:. Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств.

И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Возврат запчастей в магазин. Страница 1 из 5 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Возврат запчастей в магазин Здравствуйте.

Так что решил создать сам. Тут вопросов как бы и нет прав покупатель. Проблема в следующем. Покупатель пытался поставить фильтр на место, следовательно он испачкал его маслом, как внутри так и снаружи. Ну и самое главное на фильтре остались следы от попыток приспособить данный фильтр.

То есть вмятины на гранях фильтра и слезшая краска. Про упаковку говорить не стоит. От нее мало что осталось. Так вот покупатель хочет вернуть деньги кто прав в данной ситуаций? Единственное что фильтр был продан не тот, можно ли его отнести в "товар ненадлежащего качества".

Если да то можно ли вернуть деньги, даже при испорченном внешнем виде. Логически понимаю правильный ответ. А вот по ЗоПП? Подбор соответствия фильтра как-то оформлялся? В товарнике модель двигателя не прописана? Если нет, то по идее покупан идет лесом. А по совести выдать нужный фильтр и вычесть из ЗП продавана. Шкода Йети. ФВ Тигуан. Ошибка продавца есть он виноват, но и факт испорченного внешнего вида Документы только кассовый чек. Да и русская настойчивость, не лезет будем пихать.

Ну вот продавец сам этот фильтр и купит. Представь себя на месте покупателя. Ему "мамой клянусь - подойдет! По мне просто если испортил вещь сам виноват ИМХО Короче по закону покупатель может вернуть в данной ситуации фильтр и все. Ну и вряд ли кто ему "клялся мамой". Сколько не было случаев возврата всех предупреждают что любую запчасть можно поменять если она не была поставлена на машину.

Что мешает до установки сравнить новый фильтр со старым? Последний раз редактировалось s; Ну если магазин хочет и дальше торговать автозапчастями и хочет заработать себе имя и клиентов- то вопрос жлобско-идиотский, простите Стоимость фильтра- копеечная, не портите себе ауру такими мелочами.

Tolle pecuniam, bella sustuleris. Че там за фильтр такой, золотой что ли? Сообщение от Shtemberg. Сообщение от mister. Ответ неоднозначен! Если покупатель может доказать, что продавец занимался подбором товара на основании требований, заявленных покупателем, - у покупателя есть шанс.

Шанс этот будет тем меньше, чем более аргументированным будет утверждение продавца о том, что лицо, обладающее должной квалификацией, может определить, что фильтр не подходит к конкретной машине, без попытки его установки. Если покупатель доказать, что подбором занимался продавец, не может, а продавец признать это не хочет - шансов у покупателя вообще нет.

Аффтар цена вопроса фильтра что Ты впарил лопухнувшемуся покупашке? Который сам не ведает что ему нужно? Да хег с ним с фильтром. Дорогие форумчани, ну я же не спрашивал вас как поступить в данной ситуации. Меня просто поразил сам факт того что принесли ухойдоканую вещь со словами она мне не подходит. А в следующий раз придет человек с номером кузова но ска с мениным двигателям попросит ТНВД купит его за от 70 к у него не получется его установить он подобьет его молотком снесет все датчики принесет обратно скажет извините не подошло, да ты еще чудак не тот подобрал.

Всякое в жизни бывает. Ошибка продавца еще конечно будет разобрана начальством но это внутренние проблемы. Деньги вернули инфа для сочувствующих. Аффтар сам виноват Если не согласен с покупаном Сообщение от s Короче тему в топку ачффтора в бан. Вечеслав спасибо. А если экспертиза покажет что данная запасть не подходит к авто? Последний раз редактировалось Shtemberg; Спасибо еще раз за ответ. Сообщение от ВячеславAT. Та же статья - если товар не подошел, обменяйте ему на нужный, подходящий товар.

Но только если проданный товар не был в употреблении. Экспертиза, по идее, должна определить качество товара. А оно надлежащее - что там может быть некачественного в фильтре Кто что и на что подбирал, правильно, или нет - это лирика.

От ошибок никто не застрахован. Покупатель мог бы и свой родной фильтр при замене закосячить, и прийти с тем же требованием. Нужно опираться на конекретные факты - а их два. Товар не подошел, и товар был в употреблении. От них и надо плясать. Последняя К странице:. Турбина картридж на любой авто. Опорно- поворотное устройство, подшипник…. Мишустин подписал реформу проведения…. УАЗ Патриот год Sochinec Toyota Corolla год Sergei.

Skoda Rapid год saddler. Последствия перегона и тестов…. Безэтажная Америка — …. Похожие темы Кто может замутить скидку на запчасти в магазине "Росско"? Ответов: 44 Последнее сообщение: Кто заказывал запчасти в магазине japanavtozap. Ответов: 2 Последнее сообщение: Возврат новой запчасти в магазин от Evil Clown в разделе Владивосток. Ответов: 51 Последнее сообщение: Ответов: 70 Последнее сообщение: Ответов: 9 Последнее сообщение: Текущее время:

Купил фильтров на машину.

Дополнительная информация Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В Перечне такого товара нет, а значит потребитель вправе предъявить требование об обмене. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Не подлежат продаже бывшие в употреблении следующие товары: медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

Однако, это не совсем так: существуют разновидности деталей, которые подлежат возврату, и которые не подлежат ему. Ранее в вопросе о возврате автозапчастей имелись существенные разночтения. Например, идентификационный номер имеют многие, даже самые незначительные детали, применяемые в конструкции автотранспорта. На этом основании продавец мог, по своему желанию, отказать в приёме назад не подошедшей к автомобилю запчасти. Чтобы урегулировать этот вопрос, МВД издало собственный нормативный акт, согласно которому с года номерными узлами и агрегатами автомототранспорта признаются :.

Соответственно, любую деталь силового блока машины, как сам двигатель, так и навесное оборудование, можно при необходимости возвратить в автомагазин. Как уже сказано выше, к невозвратным товарам относятся три вида номерных автозапчастей — кузов, кабина и рама.

Кроме этого, не примут назад детали, которые уже были в эксплуатации. Здесь опять часто возникает путаница: продавец, не желая принимать покупку, относит к бывшим в эксплуатации запчасти, у которых просто вскрыта фабричная упаковка. Однако, не вскрыв её, покупатель не сможет определить, подходит ли деталь к его машине, или нет. Закон о ЗПП на этот счёт однозначно говорит, что товар, бывший в употреблении, но не носящий следов механических повреждений или износа, не потерявший первоначальный вид, подлежит к обмену.

Соответственно, по закону, продавец вправе не принять обратно только уже эксплуатировавшуюся запчасть, при условии, что она не имеет заводских дефектов. Гарантийные обязательства определяются в письменной форме договора купли-продажи по соглашению сторон.

Гарантийный срок на продаваемые нами товары может составлять от 30 календарных дней до 24 месяцев, в зависимости от типа товара. При наступлении гарантийного случая товар подлежит замене на товар этой же марки модели, артикула в течение семи днейсо дня предъявления требования о замене покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества товара — в течение двадцати дней.

Добрый день,подскажите пожалуйста о правах и обязанностях продавца по гарантийному сроку. Но и предоставление чека не является обязательным условием, в случае отсутствуя фискального документа можно сослаться на свидетельские показания п.

Сейчас на законодательном уровне предпринимаются попытки прекратить установку старых запасных частей. В Техрегламент ТС внесен пакет изменений, который затрагивает многие аспекты ремонта транспортных средств. Документ находился на общественном обсуждении с марта по июнь этого года и сейчас передан на утверждение. В частности, под запрет повторного использования попадают такие узлы, как системы активной безопасности и сиденья с встроенными ремнями.

При повторной установке велик риск неправильной работы ремня. Он может не удержать пассажиров или работать неправильно, в результате чего возможно травмирование людей.

Также запрещено повторное использование подушек безопасности от старых автомобилей. Особое внимание уделяется элементам рулевого управления. Снять рейку целиком с разбитой машины и поставить на другую теперь непозволительно. То же самое касается деталей тормозной системы, контролирующих датчиков, управляющих электронных блоков, которые на других машинах могут выдавать ошибки.

Запрещается также установка старой выхлопной системы, катализаторов со сложной системой дожига выхлопных газов, резонаторов, глушителей и прочего оборудования.

Эти узлы напрямую влияют на работоспособность двигателя и на уровень выбросов вредных веществ, которые должны дожигаться в каталитическом нейтрализаторе. Этот бизнес облюбовали мелкие мастерские, получающие детали с разборок. К примеру, новый техрегламент не разрешает ставить инородные детали с подержанных машин в сложные узлы, такие, как автоматическая коробка передач, активная рулевая рейка с подруливающим эффектом, тормозные системы с АБС и стабилизацией и прочие узлы с электронным управлением.

Владелец должен покупать их новыми в магазинах, чтобы не подвергать опасности себя и других участников движения. Как правильно экономить на запчастях. Советы от специалистов Подробнее. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Субъект торговли несет ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашел информации на русском. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причем в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации. Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст.

Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Глава II Статья По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. В переводе на русский язык, если с потребителем были оговорены определенные недостатки, а возврат производится не в соответствии с п. В Вашем же случае потребитель сразу предъявил требование о возврате денег, чего Закон не предусматривает. Согласно статье Замена товара НЕнадлежащего качества: Статья Кузовные детали, оптика и прочие запасные части на предмет сколов, трещин, недокомплектов и т.

Электрические товары и жидкости за исключением тех, брак которых по вине производителя возможно доказать. Запчасти установленные в сервисных центрах, не имеющими на то разрешения, сертификата производителя. Запчасти, видимый дефект которых незначителен, не влияет на качественные показатели деталей, и не влечёт дополнительных расходов при установке на автомобиль:. Запчасти, о ненадлежащем качестве которых, покупатель был осведомлен заранее в письменном виде, по электронной почте, смс , но дал согласие на поставку.

Запасные части, брак которых выявлен при получении заказа и влияет на качественные характеристики приобретаемой детали. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку. Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче.

Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов! Продажа товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с наличием указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом. То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен. Уцененным товаром считается тот, на который продавцом была установлена цена ниже первоначальной.

При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок. За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению. Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта. В случае, когда цена товара снижается из-за наличия у него изъянов, продавцу обязательно следует сообщить покупателю об имеющихся дефектах. Тогда юридически сделка будет чистой, покупатель не сможет потребовать обмена или возврата , опираясь на изъяны, о которых его заранее оповестили.

Однако если обнаружатся дефекты помимо оговоренных заранее, потребитель может воспользоваться своими правами. То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания потребовать компенсацию за экспертизу, если выяснится, что дефект появился по вине покупателя, а не магазина или компании производителя.

Если продавец отказывается от экспертизы бракованного товара или результаты процедуры вам кажутся сомнительными , можете заказать свою экспертизу с привлечением третьих лиц. В случае вашей правоты продавец будет обязан возместить вам стоимость проведения экспертизы. Однако если обнаружилась ваша ошибка при решении вопроса со стороны магазина, вы должны будете оплатить экспертизу. Если продавец ущемляет ваши потребительские права, смело обращайтесь в комитет по защите прав потребителей или в суд.

Действия покупателя: Составить претензию на имя директора магазина и приложить к ней все документы, включая письменный отказ продавца 2 экземпляра. Обратиться в Роспотребнадзор или иную организацию, способную инициировать проверку и разобраться в ситуации например, в прокуратуру.

Обратиться в суд. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На осно. Можно ли обмануть юридическое лицо. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату. Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей?

Дополнительная информация Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Возврат запчастей в магазин

Возврат товара производится в том офисе обслуживания, где товар заказан! Возврат товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон. Категории Товара:. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара. Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению. Заказ либо его часть, в случае, если товары, указанные в различных частях Заказа, не являются комплектом считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании подписанных Покупателем либо его надлежаще уполномоченного представителем приложений к Договору купли-продажи накладной на получение товара. Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного использования, комплекту присваивается единый каталожный номер.

Как вернуть непонадобившуюся автозапчасть

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны?

Условия возврата и обмена товаров. Внимание! Возврат товара производится в том офисе обслуживания, где товар заказан! Положение «О гарантии и условиях возврата товара, приобретенного в интернет-магазине detskiy-kvartal96.ru». Общие условия. Возврат товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон. Категории Товара: «оригинальный» - товар, изготовленный производителем автотранспортного средства, что подтверждается соответствующей упаковкой или товарным знаком производителя, отраженном непосредственно на Товаре.

Обратный звонок. Просим вас связаться с нами любым для вас удобным способом и сообщить о своем желании сделать возврат.

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Возврат автозапчастей по закону в магазин.

Нередко случаются неприятные ситуации, когда приходится возвращать в магазин тот или иной товар. Причин тому может быть очень много — товар может просто не подойти в силу каких-то обстоятельств, а может иметь определенный дефект, который обнаруживается при ближайшем рассмотрении. Продавцы не всегда рады принять назад такой товар и иногда всеми силами стараются не сделать этого.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ajovritti

    На сегодняшний день эта схема невозможна без преступления границ УК.